Penarikan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan oleh pengguna. Kami dapat mengembalikan saldo ke akun Anda apabila ditemukan case tertentu (seperti terdapat komplain dari pembeli/klien, kesalahan data rekening, dan lainnya) yang perlu dilakukan investigasi lanjutan. Tim Sribu akan memberikan informasi apabila perlu adanya investigasi dan konfirmasi kepada penggunanya terkait pengembalian saldo.
Anda dapat mengajukan kembali penarikan saldo apabila proses investigasi dinyatakan selesai oleh tim Sribu.